Я думала, что сегодня я напишу пост с прекрасной новостью

Я думала, что сегодня я напишу пост с прекрасной новостью о том, что мы приняли ремонт в квартире, и наконец наша пещерка готова к жизни в ней. Но увы, этому не дано было случиться. 

В субботу нам сообщили, что квартира готова к приемке. Прораб отказался приезжать, написав какую-то несусветную хрень в ответ — ну серьезно, я не поняла эти его творческие отговорки о том, что у него какое-то там другое видение прекрасного. На квартире оказалось много недоделок: входная дверь, которая раньше закрывалась без проблем, теперь закрывается очень тяжело и с силой, туалет не работает, раковина не подключена, свет не работает в коридоре, вздут ламинат в одной из комнат и не сделана розетка на балконе (там только дырка с проводами), балкон, который они покрасили, оказался покрашен не нашей краской (а наша краска была обнаружена запечатанной в нашей же квартире в момент приемки нами же). Были неприятно удивлены такой готовностью квартиры к приемке. Связались с прорабом, тот вызвал бригадира. Начались разборки, бригадир дал втык рабочим и обещал все сделать к вечеру воскресения.

В воскресение, естественно, мы были немного на нервах. Ехали туда с надеждой наконец принять ремонт и распрощаться с людьми, которые уже какой месяц над нами издеваются. Но и в этот раз мы не приняли: дверь закрывается, но закрыть щеколды тяжело (мне уж точно), розетка на балконе не работает, случайно обнаружили, что один из выключателей просто не присоединен к стене нормально (он вытаскивается вместе с проводами). Решили еще указать на другие недочеты (которые по факту думали сами исправлять), но раз не могут сделать нормально сразу все, пусть тогда и мелочи некоторые доделывают. 

Сегодня муж поедет после работы снова смотреть, что они там накуралесили. Я даже не надеюсь уже, что в этот раз примет. А если примет, радости, которую я ждала и ожидала, я точно не испытаю.

Общее впечатление в целом от получения квартиры у меня окончательно испорчено. Общение с прорабом отвратительно, на связь выходит с трудом, отвечает непонятно как. Сами рабочие на русском едва говорят, выполняют работу криво и часто не понимают, что нужно сделать и в итоге делают не так или не делают совсем. По идее с ними должен общаться только прораб, но как выяснилось, от него к ним информация нормально не доходит, следовательно в общение подключились мы. Ни прораб, ни бригадир не приходят в квартиру и не смотрят, что делают рабочие — в итоге мы приезжаем и заставляем переделывать или делать то, что они должны. Зовут принимать квартиру, неготовую и грязную. Я понимаю, что убирать и вычищать они не должны, но хотя бы протереть полы тряпочкой, откровенные следы грязи за собой — это надо. Вчера муж протирал наш туалет, извините за откровенность, от мочи и лобковых волос рабочих… Мы как бы не против, что они туда ходят, но, ешкин кот, за собой протрите тряпкой какой-нибудь! Мы же будем в этот туалет смотреть и проверять его работу! На балконе жирный след от масла — ибо у них там была кухня! Обои грязные (а обои у нас почти белые). Входная дверь, которая изнутри белая, была в черных следах, которые не вытирались легко и не давали понять целостность материала. Про грязь пола молчу, через эти слои пыли понять, что там и как, можно очень поверхностно.

Я молчу про мое ужасное разочарование касательно стен. На сколько они кривые я увидела только после готовности квартиры, когда видно, что плинтус и розетки отходят от стены. И ведь, блин, рабочие/бригадир/прораб даже не сказали, что стены на столько кривые от застроя, даже не предложили за доп.плату выровнять. Они тупо шли по проекту «Стандарт+» и делали то, что входит в скоп работ… И тут им ничего не предъявить, ибо, как оказалось, приемщик от них был не приемщик, а помощник при приемке без лицензии и спец.навыков, а в проекте по ремонту выравнивание стен не входит в спецификацию — во всем виноват застройщик.

Вчера по дороге домой едва сдерживала слезы. Где та радость от получения своей хатки? — Да нет ее, ее украли эти гринчи грязнули. 

И вспоминается фраза прораба:«Как же вы наш ремонт принимать будете...» с посылом, что не стоит от них ждать качества, когда я придиралась к царапинам на окнах.

Я в печали.

Отойду немного, завершу диплом и буду искать форумы/отзовики, где есть отзывы об этой шаражкиной конторке. Напишу все, что о них думаю. Чтобы была хоть малейшая возможность в будущем уберечь кого-то от наших ошибок.

А так это для нас отличный опыт на будущее, конечно. 

Обсудить у себя 6
Комментарии (48)

Такая бывает экономия ( сволочи

Мы как бы понимали, что ждать супер качество от ремонта а ля «ремонт от застройщика» ожидать не стоит. Но сделать +- аккуратненько, чистенько и с нормальным отношением — по мне это то, как должно происходить, если это компания, которая имеет офис, заключает договоры и заявляет, что они молодцы и крутыши… а тут наплевали в душу и не только, вытерли ножки...
А еще потырили розетки и кабели, которые мы покупали. Но доказать мы это не сможем никак.

Любая обезьяна сейчас может снять офис и заключать договоры… А уж себя нахваливать — и подавно. Вообще конечно сочувствую — неприятно это всё 

Согласна. Мы ожидали ремонт от застройщика, но через год застройщик сказал — идите к ним, они делают по нашим ценам — они наши партнеры. Так как мы не видели других альтернатив, мы и пошли. Доверие было и к тем, и к другим. А то, что наше доверие было обмануто, конечно неприятно. 

Неприятно это все, устали с этими разборками. Единственное, что как-то радует, что в целом жить можно. Цвета и материалы неплохие и выглядит, если не придираться сильно, все нормусь. Главное, чтобы уже доделали все.

Я думала, что подобное осталось в 90-х, когда мы принимали свои квартиры. Из потолка на кухне торчал кусок арматуры. Не хотели срезать, говорили, что трудно. Между дверью и стеной кухни был зазор, что рука проходила. А когда вешали карниз, молоток проовалился в стену. Оказалось, что весь цемент из раствора украли.

Как у нас дом построили — тоже отдельная тема.ю. Жилье классом выше обычного. У компании награды, в Питере уже много лет, в Москве начали застраивать. Плохого ничего на них не нашли. А в итоге много раз не могли пройти проверки, в самом доме косяки есть, в квартирах — тоже. Остается надеяться, что все будет хорошо и он не развалится.

Или они испортились, или отзывы липовые. Если у них награды, то как строят те, у кого их нет?

Я думаю, они сильно сломались на нашем проекте. Он по идее должен был быть первым в Москве, а в итоге они другой объект сдали раньше. С нашим какие-то проволочки были.

Ну и да, согласна, что все может быть липовым. В то же время, а как что-либо выбирать, если у всех все липовое? По сути — везде лотерея.

Не повезло. Значит, повезёт в чём-нибудь другом.

Дай Бог!

...  

А что за компания? Застройщиков я имею ввиду. Сын хочет ипотеку взять на квартиру в новостройке  в Питере.

Аквилон
Не знаю, как у них сейчас в Питере, но с нашим домом у них не все вышло. Другие их проекты в Москве не смотрела, но их уже 2 штуки точно есть

Спасибо огромное, что ответили!!!

Ему приглянулся ЖК БелАрт.

Желаю, чтобы у него все сложилось. Если бы увидела Аквилон в ответе, предложила бы хорошо подумать еще разик)

Благодарю 'с!

Какая же жесть… я всё чаще натыкаюсь на подобные истории, и меня саму аж колотит. Причем не важно, сколько стоил ремонт. Видела истории, когда люди платят за работу втридорога, а один фиг — получают дичь с кучей недоделок

Ну мы в целом платили как ремонт от застроя, я думаю. У нас все вышло на 900 тыс без дополнительных трат, которые вышли как минимум еще на 300 тыс. Так что на мой взгляд, такие деньги все же обязывают делать работу качественно.  Я не миллионер, чтобы с легкостью такие суммы отдавать)

Охренеть! После таких сумм идея с судом ниже кажется привлекательной

Да, наверное. Но мы оба так устали уже. Я вообще в дипломе. Акт мы должны подписать в течение 10 дней. Искать адвоката, которого не знаем, тоже та еще лотерея. А что им предъявить? Технически сильных косяков нет, в том, что меня коробит — виноват застрой, а не они. А просто за моральный ущерб в нашей стране без техники врядли удастся что-то получить, мне кажется.

Я тут, к сожалению, уже не могу сказать, так все юридические моменты для меня — тёмный лес( тут, конечно, хорошо бы пообщаться с теми, кто оказался в подобной ситуации... 
Но понимаю, когда усталость и много забот, вообще не хочется заниматься ничем подобным. А с другой стороны, вот так спускать им всё с рук — тоже такое себе

На юридические моменты, действительно, надо много сил и времени. А еще хороший юрист, в котором на 100% уверены. Но у нас ничего из этого нет)

Тут больше всего неприятного именно из-за отношения к нам, к своей работе. А еще полная неопытность с нашей стороны. И вот оно комбо.

Ладно, не смертельно же. И такое переживем.

Прекрасно понимаю. Я с ремонтом машины попадала в такую же ситуацию. И тут надеешься на добросовестность людей, а по итогу… платишь трижды за некачественную работу

Недобросовестность — наше все. Вот почему-то с каждым разом эта мысль все крепче застревает в голове. 

Скоро вообще никому верить не будешь. Только вот как жить то с таким отношением? 

Хз)) мне причём делали свои, через знакомых. И нет чтобы сказать прямо, что не справится с такой работой, так взял деньги и сделал так, что пришлось переделывать абсолютно все у другого мастера и опять отдавать деньги

Кошмар(((

Комментарий был удален

У нас есть знакомый адвокат, но он судится с завтройщиком. На момент приемки мы не знали, на сколько все плохо. Когда у него спрашивали, говорил, что готов смотреть и пробовать, но ремонт нельзя будет делать еще как минимум месяца 3. А у нас договор с той компанией по ремонту уже был. Так что мы не решились. 

Удалила комментарий случайно, а как восстановить, не знаю(( 

Предварительный комментарий от ЮЛА:

моя знакомая подала в суд на застройщика, отсудила 400 тыщ, 100 заплатила адвокату, я так поняла что есть цифры допустимые по не ровности стен и окон, я вникала там целый список. Нашла адвоката который судится с застройщиками, он сам приехал все кривые стены, окна перемерил, щели запротоколировал и в суд. Для подруги 300 тысяч были приятной компенсацией за нервы.

Ну вот- купи квартиру с ремонтом и начинай переделывать

Не то слово… Переделывать, конечно, не будем. А вот доделывать, конечно, придется.

Строители хуже наводнения. Сталкивалась!

Да, это тот еще ужас

Они и рассчитывают взять вас измором, что замучаетесь и сдадитесь. 

Вариант с судом вполне возможен, только адвокат нужен по рекомендации, сейчас много разводил на этом поприще. 

Я бы для начала выяснила, куда можно пожаловаться и на кого надо жаловаться., письменно ( мессенджеры, электронка) потребовала бы устранить все недостатки ( полный список), поставила бы сроки ( разумные) и сказала бы, что напишу жалобу в жил инспекцию ( не знаю, как правильно называется контролирующий орган), и вообще была бы очень скандальной, прям мозги бы выела.

Понимаю, что Вам сейчас некогда, но можно срок поставить до того времени, как со своими делами закончите; не позволяйте себе слабость, устранять всё потом гораздо геморройнее. 

Желаю Вам сил! Воспылайте праведным гневом и не верьте чебурекам, что им ничего не говорит прораб, такого быть не может. 

К сожалению, есть категории людей, которые по- хорошему не понимают. Не тратьте нервы, отнеситесь как к квесту, заданию, игре. 

Я бы ничего не подписывала, пока не сделают, как надо. Будут считать меня сукой? Флаг в руки и барабан на шею, узнают тогда, какие бывают суки)) 

с ремонтом знакома не понаслышке, всегда углубляюсь и изучаю, как это должно быть, чтобы знать, чего требовать. 

 

Спасибо за поддержку))

На тему суда хочу порассуждать. Да, если фирма реально существует, если в договоре прописано, на что вы с ней договаривались, ты можешь выиграть суд, хоть 300 тыс, хоть миллион. Но будет ли фирма тебе платить по этому исполнительному листу, или твой выигрыш в суде останется на бумажке? Как известно, решение суда пишут в исполнительном листе, а там приставы будут балду пинать и ничего не делать.

Расходы на адвоката 100 тыщ? Круто, конечно, но не посчитает ли суд эту сумму «неосновательным обогащением»? Мне знакомый адвокат сказал, что больше пятёрки суд не даст, хоть мильён проси на адвоката.

Короче, всё взвесить нужно. Иногда помогает совсем не суд, а братишки, которые незаконных гастарбайтеров работать научат.

Надеюсь, вы не платили им вперёд. Стоимость ремонта просто космическая, имхо. Интересно, сколько квадратов квартира и входит ли в эту сумму стоимость материала.

Да, согласна. Мы не будем судиться, все решилось малой кровью. Двоих из бригады уволили. Втык должны были дать бригадиру и прорабу, но тут не узнаем.

Мы платили вперед и за каждый этап работ. В ремот входили работы и материалы: полы, стены, сануезл и т.д. Унитаз купили свой, хотели сразу инсталяцию. За двери доплачивали, т.к. по стандартному пакету двери нам не понравились. Ну и за доп.работы доплачивали, которые не входили в наш пакет — выравнивание дверных проемов, вентиляция, розетки по нашей схеме, балкон и т.д.

Квартира 54 квадрата + балкон.

Да, небольшая квартира. Но раз материалы тоже частично вошли в стоимость, то наверно норм.

Большая часть материалов для отделки вошли, да.

Я в таком шоке от этой темы ремонта, ты не представляешь. Мне тоже предстоит в будущем, и я вообще одна, мне не совладать с этими хамами строительными, я заранее в ужасе.

Мне тоже за тебя страшно. 

Благо, нам не хамили. Но нас иногда не понимали...

А еще надо быть сурьезной и настойчивой, ибо сядут на шею и будут халтурить.

Тут реально как повезет. Вот мы без опыта и без знакомых, взяли отделку по рекомендации застройщика — там готовые бригады и линейка материалов, из которых выбирать. Сами бы сейчас в наших условиях весь этот объем не понятнули...

Вот-вот, с сурьёзностью и настойчивостью у меня сложности, я стеснительная и замкнутая, мне тяжело.

А за хамство я считаю не то, как они разговаривали, а как делали тяп-ляп. Для меня хамство, когда берут деньги и лепят всякое такое… 💩 короче)

Ну да, я такая же. Но знаешь, на месте ЦУ начала раздавать  Я по делу, спокойно, но раз мне надо и надо, чтобы меня поняли, прям говорила и не боялась. Но я говорила там, где понимаю, конечно. 

Ну тут оказались работники криворукие и бригадир, который верит на слово… Эх, ладно. Я рада, что это закончилось))

Да, поздравляю хоть с таким ремонтом. И что он закончился.

Спасибо!

Я в идеале знаешь как хотела бы? Заказать технический дизайн сначала. А потом бы найти специалиста, который бы взялся за денюшку проверять работы и пинать исполнителя (но чтобы он не был из той же организации, что и исполнитель).

Но где такое найдёшь? Пошуршала по интернету. В Москве такое предлагается. Где у меня — там дичь полная, и не слыхивали про такое.

Нет, ничего не знала, ничего конкретного не хотела.
Ну и все требует денежку, конечно. Так то можно и ремонт хороший и дорого сделать, и дизайнера нанять и прочее) 

Чтобы комментировать надо зарегистрироваться или если вы уже регистрировались войти в свой аккаунт.